保洁员管理制度
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不擅自离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在公司指定区域休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域：
1、负责董事长及各个办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼一楼、二楼卫生间的清扫保洁。
4、负责会议室、接待室、茶水间、活动室的清扫保洁。
5、负责办公一楼、二楼公共区域地面及办公家具的清扫保洁。
6、负责楼顶花园的清扫保洁。
（二）分工负责
1、一楼保洁员负责范围：所有办公室、会议室、办公室员工办公区域、展示柜、所有办公设备、家具、窗台、卫生间、门窗、地面、前台区域的清扫保洁工作。
2、二楼保洁员负责范围：所有办公室、会议室、办公室员工办公区域、机房、所有办公设备、家具、窗台、卫生间、门窗、地面、楼顶花园区域的清扫保洁工作。
三、保洁员工作流程：
1、7：30—7：50打开所有办公区域门窗通风，清扫各自负责的卫生间；2、7：50—8：10清扫各自负责的办公室、会议室等区域；3、8：10—8：30更换各自负责的区域垃圾
4、8：30—9：30清扫各自负责楼层地面卫生；
5、9：30—10：00清扫各自负责的公共区域办公设备及家具窗台卫生；（花盆、窗台、员工工位屏风、门牌等）6、10:00—10:30上午休息
7、10：30—11：30清扫各自负责区域所有玻璃卫生；
8、11：30—12：00循环清扫各自负责卫生间卫生。
9、12：00—13：00中午休息
1、13：00—14：00彻底清扫各自负责公共区域卫生、垃圾清理；
2、14：00—14：30清扫各自负责楼层卫生间卫生，并保持卫生间无异味；3、14：30—15：00清扫楼顶花园、前台卫生。
4、15:00—15:30下午休息
5、15:30—16:30清扫各自负责楼层地面卫生。
6、16:30—17:00循环清扫各自负责楼层卫生间卫生。
7、下班前清理公司内部所有垃圾
注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫（前台卫生、卫生间卫生、楼顶花园卫生）。所有可回收废品存放在指定地点，公司定期处理。
四、保洁员工作标准：
五、保洁员安全操作规程:
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。
（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励50元。
（三）当月累计扣20-25分者，告知保洁公司质检部予以警告处分。
（四）连续两月扣分在20-25分者，告知保洁公司质检部进行人员调换。